科客點評：蘋果的售后，其實在眾多品牌手機里，算是最好的了，但基于零售店，如果去授權(quán)維修點，維修費用什么的，還是有點不太合理。

　　蘋果最近可謂禍?zhǔn)虏粩?，繼前段時間就因為iPhone 6外觀侵權(quán)問題，被深圳佰利公司起訴，要求禁止蘋果iPhone 6和iPhone 6 Plus銷售后，蘋果售后維修又被曝出胡亂收費的事件。

　　事情起因是消費者樊先生在南京Apple Store蘋果零售店授權(quán)維修點維修iPhone 6s手機，由于屏幕開裂，經(jīng)檢測是屬人為損壞，需要自費維修。在繳納了948元更換屏幕的費用后，樊先生向?qū)Ψ教岢鰵w還自己摔壞手機屏幕的要求，卻遭到拒絕，并被提出如需要拿回壞屏幕，則需要補足6315元維修費用。

　　這種事情，不止蘋果，在大多數(shù)品牌手機維修點都會遇到，而且很多人都不會去特意要回壞的配件。其實這個更換屏幕的價格，在蘋果官網(wǎng)上也是有明確說明，費用是948元，然而對損壞屏幕的回收處理，卻沒有提及。

　　熟悉蘋果售后的朋友都知道，蘋果對產(chǎn)品的售后，一般都是換機為主，所以對舊機器的回收，基本是潛規(guī)則。雖然這樣說得過去，但此次事件之所以鬧得如此之大，主要是在消費者維修設(shè)備后要求拿回?fù)p壞零件時，被告知不能享受“優(yōu)惠維修換屏價”，那維修費用則高達6000多元，維修成本足以購買一臺新的iPhone 6s手機，而這個所謂的“蘋果內(nèi)部系統(tǒng)”的維修價格，究竟是授權(quán)維修點自己制定，還是蘋果官方制定，至今蘋果方面還沒給出正面的回應(yīng)。關(guān)注科客網(wǎng)官方微信kekebat，獲取更多精彩資訊。