科客點評：這可真是千年道行一朝喪。

　　北京時間10月11日消息，據(jù)外媒報道，自8月2日發(fā)布以來，Note7可是讓三星坐了一把過山車。這臺志在必得搶先iPhone 7發(fā)布的機型本是三星延續(xù)上半年良好勢頭的利器，但卻最終讓韓國巨頭度過了驚魂47天。隨著Note7爆炸事件的不斷發(fā)酵，它對三星品牌的傷害也在不斷加深。 自8月24日發(fā)生“首炸”之后，Note7就成了各家媒體頭條的常客。

　　原本三星準備通過態(tài)度誠懇的召回挽回消費者的心，但屋漏偏逢連陰雨，換新后的“安全版”Note7還是沒能逃過爆炸的命運。隨后，美國三大運營商宣布停售Note7，三星也迫于壓力暫停了Note7的生產(chǎn)。

　　雖然不知道手機爆炸的具體原因，但顯然Note7在設(shè)計上出了問題。不過，三星可不愿輕易低下高傲的頭顱，對于層出不窮的爆炸事件，它們總是用一副官腔應(yīng)對，而用戶最需要的透明度卻消失的無影無蹤。對用戶來說，惹怒他們的不是電池爆炸，而是三星的態(tài)度。

　　上周“安全版”Note7爆炸起火的新聞讓本已熱度下降的召回事件再生波瀾，三星的危機公關(guān)部門在事件發(fā)生后毫無作為，西南航空客機上燒穿地毯的Note7再次加深了三星與全球航空公司間的裂痕。

　　隨后，美國三大運營商齊齊出手停售了Note7，就連三星自己都做出了“暫停生產(chǎn)，做出調(diào)整以保證質(zhì)量和安全”的決定。

　　事已至此，Note7的命運也變得很明朗了：它徹底玩完了，這個名字將與起火和爆炸相伴一輩子。未來，只要Note7出事，即使與電池問題無關(guān)，大家也會自然而然的覺得黑鍋該由三星背。雖然從綜合實力來看Note7依然是安卓陣營的王者，但在公眾的眼中它已經(jīng)成了個不折不扣的炸彈。

　　不過，Note7名聲盡毀還不是最嚴重的，這次的驚魂47天可能會讓三星徹底賠上自己苦心經(jīng)營多年的Galaxy品牌，未來從最低端的Galaxy Ace到旗艦級的“S”和“Note”系列都會背上爆炸的罵名。

其實受傷最嚴重的是三星這個品牌，畢竟每天媒體上充斥著的“三星手機爆炸”新聞可不是什么正面的免費廣告。

　　未來，要想解決Note7生產(chǎn)失誤造成的爛攤子，三星還有許多工作要做。不過，即使后續(xù)的Note7不再爆炸，三星也很難修復(fù)這次事件帶來的傷害了，因為傷口實在是太深了。下一步，恐怕三星也很難得到像今年年初一樣的用戶擁護了。關(guān)注科客網(wǎng)官方微信kekebat，獲取更多精彩資訊。（鳳凰網(wǎng)科技，原標題《福布斯：三星無法徹底根除Note7帶來的噩夢》）