科客點(diǎn)評：春節(jié)也過去有一個星期了，所有的行業(yè)都慢慢恢復(fù)正常。

　　2月17日消息，國家郵政局今日在官網(wǎng)發(fā)文稱，監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截至2月16日，快遞服務(wù)已結(jié)束“春運(yùn)模式”。目前，快遞業(yè)務(wù)量已經(jīng)呈現(xiàn)恢復(fù)性增長，日業(yè)務(wù)量已達(dá)9500萬件，趨近節(jié)前水平。

　　近日有媒體報道稱，上海申通及北京圓通部分網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)積壓現(xiàn)象，甚至有人稱部分快遞員因?yàn)樾匠暝颉疤邸蓖赓u公司。

　　國家郵政局稱，春節(jié)后，因部分企業(yè)快遞業(yè)務(wù)員暫時性短缺，快遞服務(wù)壓力較大，部分快件可能出現(xiàn)時限延長情況。郵政管理部門已下發(fā)通知，要求快遞企業(yè)總部及時關(guān)注基層網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)定運(yùn)行情況，妥善解決季節(jié)性勞動力短缺造成的區(qū)域性末端網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營能力不足的問題，并確保服務(wù)投訴渠道暢通，對服務(wù)中存在的問題認(rèn)真做好解釋說明。

　　同時，各級郵政管理部門對群眾反映強(qiáng)烈的快遞服務(wù)問題要高度重視，決不護(hù)短、不手軟、不容忍，依法管理，要發(fā)揮好各級申訴中心的作用，認(rèn)真做好申訴受理和調(diào)解工作，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。關(guān)注科客網(wǎng)官方微信kekebat，獲取更多精彩資訊。（網(wǎng)易科技，原標(biāo)題《國家郵政局：快遞服務(wù)已結(jié)束“春運(yùn)模式”》）